Jeśli Twoje AirPods co chwilę się rozłączają, niekoniecznie winne jest uszkodzone urządzenie. Często powodem są ustawienia automatycznego przełączania między sprzętami Apple albo czujnik wykrywania ucha. Poniżej zebraliśmy kolejne kroki, od najbardziej prawdopodobnych przyczyn.

Zacznij od automatycznego przełączania

Funkcja jest dostępna w wszystkich modelach AirPods Pro i AirPods Max oraz w AirPods 2 i nowszych. Jeśli słuchawek używasz z iPhone’em, iPadem i Makiem, rozłączenia mogą być w rzeczywistości „przeskakiwaniem” słuchawek między tymi urządzeniami. Zmiany trzeba wprowadzić na każdym z nich.

Włóż słuchawki do uszu. Na iPhonie lub iPadzie w aplikacji Ustawienia pojawi się nazwa AirPods u góry ekranu. Wybierz je, potem opcję dotyczącą audio i routingu (w angielskiej wersji: Audio & Routing), a w niej ustawienie „Połącz z tym iPhonem/iPadem” zmień na wariant „Gdy ostatnio połączono z tym urządzeniem”. Na Macu wejdź w Ustawienia systemowe, potem Bluetooth, i kliknij ikonę „i” w kółku obok AirPods. Nazwy poleceń mogą się nieco różnić w polskiej wersji systemu.

Jeśli korzystasz ze słuchawek głównie na jednym urządzeniu, zostaw na nim tryb automatyczny, a na pozostałych ustaw „Gdy ostatnio połączono”. Wtedy AirPods będą łączyć się same z głównym sprzętem, a z pozostałymi tylko wtedy, gdy sam tego zechcesz. Na urządzeniach, z którymi w ogóle nie używasz słuchawek, możesz je usunąć opcją „Zapomnij to urządzenie” w menu Bluetooth.

Wykrywanie ucha i dopasowanie słuchawek

Sprawdź w menu Bluetooth, czy słuchawki faktycznie się rozłączyły. Być może to funkcja automatycznego wykrywania ucha, włączona domyślnie, wstrzymuje odtwarzanie, gdy czujnik źle działa.

Zanim ją wyłączysz, uruchom test dopasowania wkładek (Ear Tip Fit Test) w menu AirPods. Sprawdza on, czy słuchawki dobrze przylegają. Zbyt duże, zbyt małe lub brudne końcówki łatwiej wypadają z ucha. Wyczyść więc słuchawki i etui, bo woskowina i kłaczki mogą blokować styki ładowania, a w razie potrzeby wymień końcówki na lepiej dobrane.

Jeśli to nie pomoże, wyłącz wykrywanie ucha w Ustawienia > AirPods > Audio i routing. Gdy problem nie znika, porównaj odtwarzanie pobranego pliku ze streamingiem. Przerwy tylko przy streamingu wskazują na kłopoty z siecią, a nie ze słuchawkami. Zakłócenia mogą też powodować mikrofalówka, wiele urządzeń Bluetooth w pobliżu albo intensywne użycie Wi-Fi. Przerwać odtwarzanie może także Siri, jeśli uruchomi się niepotrzebnie. Wyłączysz ją w Ustawienia > Siri > Requests, ale to wyłącza asystenta na całym urządzeniu, nie tylko dla AirPods.

Rozłączenia na Macu

Najpierw wyłącz automatyczne przełączanie na pozostałych urządzeniach: na głównym zostaw tryb automatyczny, na resztę ustaw „Gdy ostatnio połączono”. Gdy włącza się inny sprzęt, wygrywa ten, który ostatni zaczął odtwarzać dźwięk.

• Otwórz Centrum sterowania w prawym górnym rogu ekranu, wybierz Dźwięk i sprawdź, czy wyjściem są AirPods.
• Zamknij aplikacje, które mogą przejmować kontrolę nad słuchawkami.
• Zaktualizuj macOS.
• Zaktualizuj firmware słuchawek: podłącz etui do zasilania, włóż obie słuchawki, zamknij pokrywkę i zostaw je na co najmniej 30 minut w zasięgu Maca, iPhone’a lub iPada połączonego z Wi-Fi.
• Rozparuj AirPods z Makiem, zrestartuj komputer i sparuj ponownie.

Ostatecznością jest pełny reset słuchawek. Sposób zależy od modelu, więc skorzystaj z instrukcji Apple.

Co to oznacza w praktyce

Opisane ustawienia są częścią systemów Apple, więc dotyczą też użytkowników w Polsce i UE, o ile mają odpowiednio nowe oprogramowanie. Rozłączenia najczęściej zgłaszają osoby z kilkoma urządzeniami Apple na jednym koncie iCloud, np. z iPhone’em do pracy i prywatnym iPadem. Jeśli po wszystkich krokach problem wraca, warto rozważyć kontakt z serwisem, zwłaszcza gdy słuchawki są na gwarancji lub objęte rękojmią.

Źródło: Engadget – „Why your AirPods keep disconnecting without warning: These settings can fix it”